قوانین و مقررات
1. مقدمه
به شرکت ارتباط شهر خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید محصولات از فروشگاه ما به معنای قبول قوانین و مقررات زیر است. لطفاً این موارد را با دقت مطالعه کنید.
2. ثبت سفارش
- 2.1 کلیه سفارشات باید از طریق وب‌سایت رسمی شرکت یا تماس با شماره‌های اعلام شده ثبت شوند.
- 2.2 اطلاعات مشتری باید به طور کامل و دقیق وارد شود؛ مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات بر عهده مشتری است.
- 2.3 پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید به آدرس ایمیل ثبت شده ارسال خواهد شد.
3. قیمت و پرداخت
- 3.1 کلیه قیمت‌ها به تومان می‌باشند و شامل مالیات‌های مرتبط هستند.
- 3.2 پرداخت می‌تواند به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر یا به صورت نقدی در هنگام تحویل انجام شود.
- 3.3 شرکت ارتباط شهر حق تغییر قیمت‌ها را در هر زمان بدون اطلاع قبلی دارد.
4. تحویل و ارسال
- 4.1 سفارشات به آدرس ثبت شده در حساب کاربری مشتری ارسال می‌شوند.
- 4.2 زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری و شرایط ارسال ممکن است متفاوت باشد.
- 4.3 هزینه‌های ارسال به عهده مشتری است، مگر اینکه به طور خاص شرایط دیگری اعلام شده باشد.
5. ضمانت و بازگشت کالا
- 5.1 کلیه محصولات شامل ضمانت کیفیت و عملکرد هستند.
- 5.2 در صورت نقص فنی یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری می‌تواند ظرف ۷ روز کاری از زمان دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض کند.
- 5.3 برای بازگشت کالا، مشتری باید با خدمات پشتیبانی تماس گرفته و مراحل بازگشت را دنبال کند.
6. حریم خصوصی
- 6.1 شرکت ارتباط شهر به حریم خصوصی مشتریان خود احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی آنها را به هیچ وجه به اشخاص ثالث واگذار نمی‌کند.
- 6.2 اطلاعات جمع‌آوری شده از مشتریان تنها برای بهبود خدمات و ارائه تجربه خرید بهتر استفاده می‌شود.
7. استفاده از سایت
- 7.1 استفاده از وب‌سایت و خدمات شرکت باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
- 7.2 هرگونه سوءاستفاده از محتوا، تصاویر و اطلاعات موجود در سایت ممنوع است.
- 7.3 شرکت ارتباط شهر حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، دسترسی کاربران به سایت را محدود یا متوقف کند.
8. تغییرات در قوانین و مقررات
- 8.1 شرکت ارتباط شهر حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر دهد. نسخه به‌روز شده از این قوانین در وب‌سایت منتشر خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش تغییرات است.
